1 november 2020

Klantenservice sales medewerker (m/v) | 32-40 uur

Klantenservice sales medewerker (m/v)
32-40 uur per week in Arkel

Wil jij een zelfstandige functie waarin je contact hebt met zakelijke klanten?
Ter versterking van onze organisatie zijn wij op zoek naar een enthousiaste en commercieel ingestelde klantenservice medewerker.

Case Electronics is al ruim 25 jaar een totaalleverancier op het gebied van ICT binnen de zakelijke markt met ca. 25 medewerkers. Case onderscheidt zich door persoonlijk contact met klanten. Door samen met klanten te denken in plaats van voor klanten levert Case maatwerkoplossingen van hoge kwaliteit. Op de werkvloer heerst een informele werksfeer en is er veel ruimte voor ideeën en initiatieven. Bij voorkeur start je zo snel mogelijk. Een opzegtermijn is bespreekbaar.

Hoe zien jouw werkzaamheden eruit?
In deze functie ben je het aanspreekpunt voor onze zakelijke klanten met betrekking tot telefonie en ICT diensten en producten. Je geeft deze klanten professioneel advies en begeleidt hen bij het vinden van de geschikte oplossing. Je ondersteunt de verkoop en je bent verantwoordelijk voor het traject van mobiele telefonie. Gedeeltelijk ben je verantwoordelijk voor andere ICT diensten en producten, zoals internetverbindingen. Je houdt de mobiele database up-to-date waarmee je ervoor zorgt dat je goed weet welke klanten benaderd kunnen worden. Je maakt en volgt offertes op en neemt orders in behandeling. Kortom, je bent verantwoordelijk voor het opbouwen, onderhouden en uitbreiden van het klantenbestand. Een veelzijdige functie met veel verantwoordelijkheid!

Wij vinden het belangrijk dat je enthousiast bent en het leuk vindt om met ons te werken. Tijdens je sollicitatiegesprek bespreken we samen, naar aanleiding van jouw ervaring en interesse, hoe jij de functie precies gaat invullen. Ben je bijvoorbeeld ervaren? Dan pak je vanaf het begin al veel taken op en vragen wij meer zelfstandigheid van je. Ben je minder ervaren? Jouw groei en ontwikkeling is voor ons belangrijk. Samen zorgen we ervoor dat jij expert wordt in dit vakgebied.

Wie ben jij?
Wij staan open voor junior, medior en senior medewerkers. Zowel mbo als hbo geschoolden zijn welkom om te reageren. Naar aanleiding van jouw opleiding, ervaring en ons gesprek bepalen wij hoe je de functie precies invult. De volgende competenties zijn belangrijk voor deze functie:

  • Je kunt goed communiceren met zakelijke klanten
  • Je kunt goed omgaan met veranderende werkzaamheden en prioriteiten
  • Je beschikt over uitstekende beheersing van de Nederlandse taal. Je bent dagelijks schriftelijk en telefonisch in contact met klanten die Nederlands als voertaal hebben.

Wat bieden wij?
Een zelfstandige functie met ruimte voor initiatief

  • Ontwikkelingsmogelijkheden, zoals cursussen en trainingen
  • Het salaris bespreken wij tijdens het sollicitatiegesprek naar aanleiding van jouw opleiding en werkervaring
  • Reiskostenvergoeding
  • Een functie met uitzicht op een vast dienstverband
  • Leuke collega’s waarmee je als de corona weer onder controle is regelmatig samen luncht en gezellige bedrijfsuitjes zoals BBQ’s, bowlen en karten
  • 25 vakantiedagen o.b.v. een fulltime dienstverband en 8% vakantietoeslag
  • Laptop en telefoon van de zaak

Heb je interesse?

Stuur dan voor 23 november 2020 je cv & motivatiebrief naar: sollicitatie@case-electronics.nl t.a.v. Augustina Broere-Verspui. In week 49 ontvang je een reactie. Heb je vragen? Bel 088-9898511

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

+31 (0) 183 567777
Bel